Oddělení 1A je otevřené koedukované oddělení poskytující komplexní péči především pacientům s úzkostnými, depresivními a somatoformními poruchami a poruchami vyvolanými stresem. Pacienti jsou přijímáni po předchozím objednání na doporučení ambulantního psychiatra nebo překládáni z přijímacích oddělení PNJ. Oddělení má vypracován psychoterapeutický program, založený na skupinové, individuální a rodinné psychoterapii. Součástí komplexního léčebného programu je i farmakoterapie a další terapeutické aktivity – fototerapie, arteterapeutické skupiny, skupinová terapie s keramickou hlínou, hipoterapie, muzikoterapie, relaxační techniky, psychoedukace, pohybová terapie.

Oddělení 1A také zajišťuje centrální elektrokonvulzivní terapii pro pacienty se závažným, farmakorezistentním či život ohrožujícím duševním onemocněním. K tomuto účelu slouží samostatné pracoviště na pavilonu I.

Centrální příjem pacientů se nachází v přízemí pavilonu I. Slouží k přijetí pacienta k hospitalizaci v Psychiatrické nemocnici Jihlava. Příjmový lékař zhodnotí celkový zdravotní stav pacienta a určí, na kterém oddělení bude léčen. Pacienti jsou přijímáni na základě doporučení ambulantního psychiatra, praktického lékaře, případně jiného ošetřujícího lékaře nebo Zdravotnické záchranné služby.